Integritetspolicy

Integritetspolicy

Gäller från och med den 15 juni 2024

VIKTIGT: GENOM ATT ANVÄNDA VÅR WEBBPLATS OCH/ELLER GENOM ATT FÖRSE OSS MED PERSONUPPGIFTER GER DU DITT UTTRYCKLIGA SAMTYCKE TILL ATT ALLA PERSONUPPGIFTER SOM DU LÄMNAR FÅR BEHANDLAS AV OSS PÅ DET SÄTT OCH FÖR DE ÄNDAMÅL SOM BESKRIVS I FÖLJANDE INTEGRITETSPOLICY OCH I ENLIGHET MED GÄLLANDE LAGAR OCH FÖRORDNINGAR OM PERSONUPPGIFTER.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgifter som Sirvoy Limited, ett företag registrerat i Irland (”Sirvoy”), samlar in från dig eller som du lämnar till Sirvoy kommer att regleras av denna policy, när Sirvoy agerar som personuppgiftsansvarig.

När Sirvoy agerar på uppdrag av ett hotell eller liknande verksamhet, ska hotellet/verksamheten vara personuppgiftsansvarig och ansvarig för att fastställa de syften och medel med vilka personuppgifter behandlas och denna policy ska då endast gälla när det är relevant för Sirvoys roll som databehandlare.

Säkerhet

Sirvoy tar dataskydd och din integritet på största allvar. Sirvoy har relevanta organisatoriska och tekniska säkerhetsåtgärder på plats för att skydda dina personuppgifter och hålla dem konfidentiella.

Användning av personuppgifter

Sirvoy kommer att samla in, lagra och använda dina personuppgifter endast för de ändamål för vilka du lämnade dem, och vi behåller uppgifterna endast så länge som det är nödvändigt för dessa ändamål eller för andra legitima ändamål som kan gälla. Sådana ändamål kan vara att skapa och upprätthålla servicekonton, men också relaterade ändamål som att förbättra den tjänst som tillhandahålls, kommunicera relevant information och upprätthålla systemsäkerhet.  Sirvoy förlitar sig på att du säkerställer att dina personuppgifter är fullständiga, korrekta och aktuella. Informera Sirvoy omgående om eventuella ändringar av eller felaktigheter i dina personuppgifter.

Rättslig grund för lagring av personuppgifter

Lagring av personuppgifter styrs av flera rättsliga grunder enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Den rättsliga grunden är följande 1) Avtalsenlig nödvändighet (artikel 6.1b i GDPR):Syfte: Personuppgifter sparas i den mån det är nödvändigt för att fullgöra våra avtalsenliga skyldigheter gentemot våra kunder. Detta inkluderar att hantera bokningar, behandla betalningar och underhålla servicekonton. 2) Rättslig förpliktelse (artikel 6.1c i GDPR):Syfte: Vissa personuppgifter måste sparas för att uppfylla rättsliga och regleringsmässiga skyldigheter. Detta inkluderar krav på ekonomisk bokföring och rapportering. 3) Berättigade intressen (artikel 6.1f i GDPR):Syfte: Personuppgifter kan sparas för att skydda Sirvoys legitima intressen, till exempel för att förbättra våra tjänster, säkerställa säkerhet och förhindra bedrägerier. 4) Samtycke (artikel 6.1a i GDPR):Syfte: När så krävs lagrar vi personuppgifter baserat på uttryckligt samtycke från de registrerade. Detta samtycke kan när som helst återkallas .

Lagringsperioder för data

Sirvoy åtar sig att behålla personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, eller som krävs enligt gällande lagar och förordningar. 

Minimering och radering av data

Sirvoy följer principen om uppgiftsminimering och säkerställer att endast den nödvändiga mängden personuppgifter samlas in och behandlas. När lagringsperioden har löpt ut kommer personuppgifter att raderas eller anonymiseras på ett säkert sätt för att förhindra obehörig åtkomst och säkerställa efterlevnad av GDPR.

Överföring av uppgifter till utlandet eller till tredje part

Alla underbiträden och tredje parter som Sirvoy använder för att behandla dina personuppgifter är skyldiga att respektera sekretessen för er information (se lista över underbiträden). Personuppgifter kommer endast att behandlas utanför EU/EES om det finns en adekvat skyddsnivå för behandlingen av personuppgifter eller andra lämpliga säkerhetsåtgärder. Sirvoy kommer endast att överföra personuppgifter till mottagare som erbjuder en adekvat nivå av dataskydd. En lista över våra underbiträden finns här https://sirvoy.se/underbitraden/. Listan visar information om de tredje parts underbiträden som kan ha tillgång till kunddata när de tillhandahåller tjänster på uppdrag av Sirvoy.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om insamling och användning av dina personuppgifter, begära tillgång till, blockera, rätta eller radera dina personuppgifter och invända mot behandlingen. Du har rätt att begära att Sirvoy slutar behandla dina personuppgifter. Sirvoy kommer att respektera din begäran, såvida inte behandling krävs enligt lag eller om uppgifterna behöver behållas av andra legitima skäl. När Sirvoy använder dina personuppgifter, inklusive med ditt samtycke som grund, har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke, i enlighet med gällande lag. Dessutom, där Sirvoy behandlar dina personuppgifter baserat på berättigat intresse eller allmänintresse har du dessutom rätt att när som helst invända mot denna användning av dina personuppgifter i enlighet med tillämplig lag.

Cookies och liknande tekniker

Sirvoy kommer att använda information från webbplatscookies som samlas in av dem och tredje parter för att förbättra webbplatsupplevelsen och produktens säkerhet. Genom att använda Sirvoys webbplats samtycker du till användningen av cookies och liknande tekniker. Om du vill ta bort dem kan du göra det genom inställningarna i din webbläsare, men observera att du utan cookies kanske inte kan dra full nytta av alla funktioner på vår webbplats.

Förändringar i policy

På grund av pågående förändringar av Sirvoys tjänster, liksom förändringar i lagen och teknikens natur, kan Sirvoys datapolicy komma att ändras. Alla sådana ändringar kommer att publiceras på denna sida.

Kontaktuppgifter för dataskyddsombudet (DPO)

Sirvoy Limited har utsett ett dataskyddsombud (DPO) för att övervaka efterlevnaden av dataskyddslagar och för att hantera eventuella frågor eller funderingar som du kan ha angående behandlingen av dina personuppgifter. Du kan kontakta vårt dataskyddsombud via:

E-post: dpo@sirvoy.com

Vårt dataskyddsombud ansvarar för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagar, inklusive GDPR. Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller hur dina personuppgifter hanteras, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud med hjälp av kontaktuppgifterna ovan.

Genom att tillhandahålla denna kontaktinformation strävar vi efter att underlätta transparens och möjliggöra effektiv hantering av dina önskemål och frågor om dataskydd.