Mars var en intensiv månad, full av spännande förbättringar – särskilt när det gäller hantering av gästrelationer.
Vår betaversion av gästrelationsverktyg (CRM) har fått en rad uppgraderingar, tack vare er feedback. Vi har också lagt till några mindre funktioner, gjort prestandaförbättringar bakom kulisserna, och börjat lägga grunden för saker som vi ser fram emot att släppa snart.
Låt oss ta en titt på vad som är nytt!
Stora uppdateringar – Det riktigt stora
Verktyg för gästrelationer (beta) – Nu ännu bättre
Att hantera gästrelationer har blivit mycket enklare. Med verktygen för gästrelationer kan du se en gästs bokningshistorik, känna igen återkommande gäster och även blockera problematiska gäster när så behövs.
Efter att vi lanserade betaversionen har vi gjort förbättringar baserat på din feedback! Här är några av de största förändringarna:
- Knappar för Boka på nytt och Ny bokning – Dessa genvägar finns på bokningsvyn och gästprofiler och startar en ny bokning med gästuppgifter och rum förifyllda.
- Bättre logik för återkommande gäster – Tidigare markerades en gäst som återkommande efter att ha gjort två bokningar – även om ingen vistelse ännu hade skett. Nu markeras de som återkommande först efter att ha avslutat en vistelse.
- Avbokade bokningar räknas inte – En gäst med enbart avbokade bokningar kommer inte att markeras som återkommande och avbokade bokningar påverkar inte längre betalningssumman.
- Standardland som är logiskt – Om inget land valts för en ny gäst, används nu landet för ditt boende som standard istället för att alfabetiskt välja det första alternativet – Afghanistan.
- Fler redigerbara gästfält – Du kan nu uppdatera fakturareferens och syftet med vistelsen i gästprofilen.
- Ingen överraskande radering – Att ta bort en gästs sista bokning raderade tidigare hela profilen utan förvarning. Nu får du först en varning.
- Snabbare bokning för återkommande gäster – Pro-användare kan nu söka efter gäster direkt när de skapar en ny bokning.
Inte testat betaversionen än? Aktivera den från din Sirvoy-startsida. Och om du redan använder den vill vi gärna veta vad du tycker. Använd bara sidofältet Give Beta Feedback. Din input hjälper oss att forma verktygen så att de passar ditt sätt att arbeta.
👉 Lär dig mer om verktyg för gästrelationer
Medelstora uppdateringar – förbättringar du kommer att märka
Refactoring – Den stora översynen bakom kulisserna
I mars avslutade vi en större systemomfattande refactoring – en teknisk uppgradering som gör Sirvoy snabbare, mer pålitlig och enklare att bygga vidare på.
Du kommer inte att se mycket på ytan (ännu), men detta arbete förbättrar prestandan och gör hela systemet lättare att uppgradera med nya funktioner. Några omedelbara fördelar som du kanske lägger märke till:
✅ Sökningar går mycket snabbare – oavsett om du letar efter bokningar eller gäster.
✅ Du kan nu söka på både telefonnummer och namn, vilket gör det lättare att hitta exakt vem du letar efter.
Ändringslogg – Små men meningsfulla justeringar
- Google Hotel Ads: P.g.a. en ändring hos Google använder vi nu enbart CPC-modellen (kostnad per klick). Det betyder att du nu kommer att debiteras varje gång någon klickar på din annons, i stället för per bokning.
- Ny ”Tillbaka”-knapp: Vi har lagt till en tillbaka-knapp precis under navigationsspåret på varje sida för att göra navigeringen enklare. En liten förändring, men som vi tror kommer göra skillnad!
Kommer snart – En liten förhandsvisning
Här är några saker vi jobbar på just nu:
🚀 Egna gästtaggar – Du kommer snart att kunna tagga gästprofiler med egna etiketter som passar för just din verksamhet – oavsett om det är ”Bästa gäst någonsin”, ”Allergi” eller något annat du vill ha koll på.
🚀 Filter på gästsidan – Vi lägger till nya filtreringsalternativ för att hjälpa dig att sortera och hantera gästprofiler mer effektivt. Detta är också grunden för framtida CSV-exporter.
Det var allt för den här gången. Fler uppdateringar är på gång – och som alltid, vi älskar din feedback. Tack för att vi får vara en del av din framgång! hearing your feedback. Thanks for letting us be a part of your success.
