Så här återställer du ditt lösenord:

  1. Gå till Sirvoy.se->Logga in->Glömt ditt lösenord?
  2. Ange Användarnamn och E-postadress, kryssa i rutan ”Jag är inte en robot” och klicka sedan på ”Återställ konto”.
  3. Välj vart du vill få en återställningskod, e-post eller sms, och klicka på ”Välj metod”.
  4. Om du valt sms så ange återställningskoden i det sms du fick och klicka på ”Ange kod”. Skriv sedan in ditt nya lösenord två gånger och klicka på ”Ändra lösenord”.
  5. Om du valt e-post så följ länken i e-postmeddelandet du fick och skriv in ditt nya lösenord två gånger och klicka sedan på ”Ändra lösenord”.

FAQ:

”Jag fick inte något e-postmeddelande”

-Kontrollera skräpkorgen i ert e-postprogram eller fråga support@sirvoy.com vilken e-postadress som är registrerad på användarnamnet.

”Jag har glömt mitt användarnamn”

-Skicka ett e-postmeddelande till oss på support@sirvoy.com så skickar vi användarnamnet.

”Jag får ett felmeddelande när jag försöker återställa, ‘Det finns ingen sådan kombination av användarnamn och e-post.'”

-Du har angett felaktig eller felstavad information i ett av de två obligatoriska fälten. Antingen är användarnamnet eller e-postadressen felstavad eller felaktig.

Om du inte kommer ihåg ditt användarnamn eller e-postadress för ditt konto så vänligen kontakta support@sirvoy.com för att få hjälp.