För att förhindra skadlig e-postimitation och spoofing (förfalskad e-post) så kontrollerar mottagande e-postservrar om Sirvoy har behörighet att skicka e-post via en kunds domän. Detta görs med hjälp av en uppsättning autentiseringsmetoder som kallas Sender Policy Framework (SPF) och DomainKeys Identified Mail (DKIM). Om denna verifiering misslyckas kommer ett e-postmeddelande antingen inte skickas eller skickas till gästens skräppostmapp.

Att ställa in SPF-autentisering

  1. Gå till din domäns kontrollpanel.
  2. Lägg till include:_spf.sirvoy.com till ditt SPF-record på din DNS-server.

OBS! Du kan behöva hjälp med stegen ovan från den som sköter din webbplats eller din webbvärd-support.

Om e-postmeddelanden fortfarande skickas till gästens skräppostmapp eller inte skickas, kontakta Sirvoy Support för information om hur du lägger till ett DKIM-record.