Om platshållarkoden inte visas korrekt i e-postmeddelandet beror det troligen på felaktig formatering, vilket orsakar att koden missas av systemet.

Ni kan åtgärda detta genom att följa dessa enkla steg:

  1. Gå till Inställningar -> Kommunikation för att redigera mallen.
  2. Markera stycket med den felaktiga platshållarkoden.
  3. Klicka på ikonen ”Clear formatting (Tx)” i verktygsraden för redigering av text.
  4. Spara mallen.